La Quotidienne
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Achats sur internet : soyez vigilants
Alors que le e-commerce représente près de 50 milliards d'euros de transactions chaque année en France, une enquête du cabinet Dashlane révèle que 70% des sites de e-commerce français ne sont pas suffisamment sécurisés. Afin de vous rassurer sur la validité d'un site de e-commerce, vous pouvez tester la hotline, vérifier la domiciliation en France ou encore taper les mots "litige" ou "arnaque" en association le nom du site sur des moteurs de recherche.
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J'ouvre ma boutique en ligne
Ouvrir sa boutique pour vendre ses propres créations, c'est pour beaucoup un rêve qui semble inaccessible... Charges sociales, location ou achat d'un local et d'un fond de commerce etc. Les frais liées à l'installation de sa boutique donnent vite le vertige. Mais à condition d'en faire un complément de revenus en plus de son activité principale et de choisir une page Web comme pas de porte, tout devient beaucoup plus simple ! Des sites tels que Etsy, HubWin shopping ou a little market...
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Quelles sont les conditions de remboursement d'un achat sur internet ?
Alors que le marché français du e-commerce représente désormais 51,1 milliards d'euros par année, ce mode de consommation ne bénéficie pas encore d'une législation assurant la protection et les droits clients. Sites insuffisamment sécurisés pour les paiements bancaires, problèmes de livraison, retards, frais de retour, refus de remboursement ou remboursement sous certaines conditions, bref, le consommateur 2.0 n'a pas de quoi être totalement rassuré.
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Achat sur Internet : que faire quand on ne reçoit pas son produit ?
Mauvaise surprise ! Vous avez acheté un produit sur Internet mais il n'est jamais arrivé... Que faire dans ces cas ? Deux solutions :
- si vous avez payé votre commande par l'intermédiaire d'un site de paiement, vous pouvez vous adresser directement
à ce dernier pour demander un gèle de la transaction ou un remboursement.
- si vous avez réglé votre commande directement sur le site marchand, vous devez contacter son service client pour régler le litige.
Tous les sites de e-commerce...
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Les français boudent l'e-commerce
Les consommateurs français ont vite pris le pli de l'achat en ligne et savent désormais comment fonctionne le système. Pourtant, leurs fréquences d'achats stagnent et restent assez faible. C'est ce que révèle une enquête publiée par le cabinet d'audit PwC. Dans le monde, 43% des consommateurs utilisent leur tablette pour faire des achats contre 26% en France. Pour les français, les deux critères attractifs pour consommer via le web sont la livraison gratuite et le retour gratuit mais...
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Livres, vêtements : Acheter intelligent... ou pas !
La Quotidienne est partie à la chasse aux bons plans sur internet pour booster votre pouvoir d'achat. Par exemple, le site I Lok you vous propose d'acheter le service que vous cherchez à un particulier près de chez vous. Sur le même principe, le site Un prêté pour un rendu vous permet de proposer vos services et objets à vos proches.
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Dossier du Jour : Comment payer en toute sécurité ?
Payer via Internet ne vous rassure pas ? Vous avez des doutes sur la sécurité des sites d'achats en ligne ? et même en magasin ? La Quotidienne vous explique comment vous y prendre pour payer en toute sécurité.
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Alerte : mon billet d'avion change de prix comme de chemise !
Qui n'a pas déjà été dans cette situation ? Vous achetez un billet d'avion au prix de 300 euros sur un site de vente en ligne. Surprise quand vous retournez quelques mois après sur ce même site : le prix du billet a été divisé par deux ! Explications.
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Sites de musique en ligne : se valent-ils tous ? - La Quotidienne
Les ventes d’albums et de CD dégringolent d’année en année au profit de la musique en ligne. En effet, loin de tuer l’industrie musicale, Internet rebooste grandement son avenir grâce aux sites d’écoute en ligne payants.
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Paylib sécurise vos achats en ligne
Nous n’avons jamais été aussi nombreux à faire nos achats en ligne. Preuve que le e-commerce est durablement ancré dans nos habitudes de consommation, pas moins de sept français sur dix prévoient de commander leurs cadeaux de Noël sur internet.
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